FAQ
Antworten auf die Fragen, die unsere Gäste am häufigsten stellen.
Wählen Sie Standort und Daten in der Suchleiste auf der Startseite, wählen Sie einen Zimmertyp und vervollständigen Sie anschließend Gast- und Zahlungsdaten. Sie erhalten sofort eine Bestätigungs-E-Mail.
Check-in ab 15:00 Uhr (16:00 Uhr in Yanbu), Check-out bis 12:00 Uhr an allen Standorten. Ein früherer Check-in oder späterer Check-out ist auf Anfrage möglich.
Ja, bei den meisten Direktbuchungen können Sie bis 48 Stunden vor der Anreise kostenlos stornieren. Alle Einzelheiten und Ausnahmen finden Sie auf der Seite zu den Stornierungsbedingungen.
Wir akzeptieren Mada, Visa, Mastercard, Tabby und Tamara. Zahlungen erfolgen sicher über zertifizierte Zahlungsdienstleister.
Ja, alle angezeigten Zimmerpreise enthalten das tägliche saudische Frühstück im Restaurant oder wie für Ihren Zimmertyp angegeben.
Ja, abhängig von Zimmertyp und Verfügbarkeit. Informieren Sie die Rezeption bei der Buchung oder mindestens 24 Stunden vor der Anreise.
An allen Standorten stehen private Parkplätze zur Verfügung. Flughafentransfers sind bei der Buchung als Premium-Zusatzleistung verfügbar.
Rufen Sie +966 92000 4477 an oder schreiben Sie an [email protected]. Unser Team ist rund um die Uhr erreichbar.